De kunst van het overtuigen is de wetenschap van het overtuigen sinds Robert Cialdini zijn theorie publiceerde in zijn boek ‘Science & Practice and Influence’. Die principes zijn:
- Wederkerigheid (reciprocity)
- Schaarsheid (scarcity)
- Autoriteit (authority)
- Consistentie ( consistency)
- Sympathie (liking)
- Overeenstemming (Consensus)
In deze video vertellen Dr. Robert Cialdini en Steve Martin zelf over hun onderzoeken en hun wetenschappelijk bewezen ‘geheimen’ van het effectief overtuigen. http://bit.ly/1jxTQ3Q
Vorig jaar ontdekte hij een zevende principe: gedeelde identiteit. Zie dit interview met Cialdini.